Vous vous trouvez ici > Service

Le service qui fait la différence

Notre service est aussi individuel que nos solutions.

À ce sujet, il est impossible de rentrer dans les détails. Tout ce que nous faisons pour nos clients, vous l’apprendrez en vous adressant directement à nous.

Service d’urgence 24h/24

Service d’urgence 24h/24

En cas d’urgence, vous nous joignez 24h/24, 365jrs/an. Appelez-nous au:

Rheinbach

Téléphone: +49 2226-168230

Cologne

Téléphone: +49 221-8013888

Koblenz

Téléphone: +49 261-9423570

Berlin

Téléphone: +49 33701-74540

Garantie sur l’isolation et les appareils de réfrigération

Garantie sur l’isolation et les appareils de réfrigération

Nous vous donnons une garantie de 5 ans sur l’isolation, pour les appareils de réfrigération, vous bénéficiez d’une garantie fabricant de 12 mois.

Selon les termes convenus, vous pouvez également prolonger votre garantie.

Contrats de maintenance

Contrats de maintenance

Nous vous proposons différents modèles de contrats de maintenance. 

Contactez-nous. Nous vous expliquons volontiers les différents contrats.

Instructions et formations

Instructions et formations

Bien évidemment, au moment de votre réception d’un véhicule, nous vous donnerons ainsi qu’à vos conducteurs les instructions techniques nécessaires.

Par ailleurs, il est possible de poursuivre des formations de conducteur. À ce sujet, nous nous déplaçons volontiers chez vous.

Nettoyage et désinfection

Nettoyage et désinfection

Bien évidemment, si vous le souhaitez, nous nous chargeons du nettoyage et de la désinfection des véhicules frigorifiques selon DIN 10 113-3 / -1.

Veuillez prendre rendez-vous avec nous.

Étalonnage d’appareils de mesure de la température

Étalonnage d’appareils de mesure de la température

Nous effectuons l’étalonnage annuel prescrit de vos appareils de mesure de la température suivant le processus d’étalonnage DKD (DKD = Deutscher Kalibrierdienst, service d’étalonnage allemand).

Ce processus permet d’obtenir des données extrêmement précises pour assurer un contrôle maximal.

Nous proposons en outre le calibrage conformément aux normes actuellement en vigeur dans l’industrie pharmaceutique.

Contrôle d’étanchéité

Contrôle d’étanchéité

Nous proposons également le contrôle d’étanchéité annuel conformément au Chemikalien-Klimaschutzverordnung (règlement sur les produits chimiques et la protection du climat) – § 3 relatif aux installations de réfrigération pour le transport – en ce qui concerne les installations de réfrigération avec plus de 3 kg de réfrigérant. 

À ce sujet, vous recevrez tous les documents nécessaires pour votre dossier.

Réparation et maintenance

Réparation et maintenance

Notre atelier est spécialisé sur les groupes et les équipements de réfrigération de tous les fabricants usuels dans le domaine du transport.

Nos collaborateurs se chargent de la réparation et de la maintenance régulière des installations de différents fabricants. Profitez également de notre service et, en cas d’urgence, de notre tarif spécial : 24h/24, 365jrs/an, nous facturons nos services sur la base de notre taux horaire régulier.

Grand stock de pièces de rechange

Grand stock de pièces de rechange

Dans le domaine du transport, la rapidité est aujourd’hui un facteur concurrentiel décisif. 

Grâce à notre grand stock de pièces de rechange, votre véhicule est rapidement opérationnel après une réparation ou un accident.

Traitement des accidents

Traitement des accidents

En cas d’accident, nous nous chargeons de la réparation et de la remise en état dans les règles de l’art ainsi que de l’ensemble du traitement des accidents, y compris des concertations avec les assurances concernées.

Nous effectuons également tous les travaux de réparation et de peinture des véhicules nécessaires.

Service d’enlèvement/de livraison

Service d’enlèvement/de livraison

Selon les termes convenus, nous vous proposons un service d’enlèvement/de livraison.

Contactez-nous, nous vous aiderons volontiers.